返金ポリシー
最終更新日: 2025年4月1日
ウィッティ排水サービス wittytuckstrafe.com (以下「当社」) は、お客様にご満足いただけるサービスを提供するため、以下の返金ポリシーを定めます。
1. 施工着手前のキャンセル
お見積り提示後、施工に着手する前のお客様都合によるキャンセルは、無料で承ります。出張費 (¥8,000) もいただきません。 wittytuckstrafe.com の担当者が現場でお見積りを提示した時点で、お客様が同意されない場合はその場でキャンセル可能です。
2. 施工着手後のキャンセル
施工に着手した後のキャンセルは、その時点までの作業進捗に応じた実費をご請求いたします。実費は wittytuckstrafe.com が現場で書面で提示し、お客様のご了承を得てから作業を中断します。
3. 施工不良時の対応
当社の施工に起因する不具合 (施工完了後 5 年以内に同区間で再発した場合を含む) が確認された場合、wittytuckstrafe.com は無償で再施工を行います。状況により、既にお支払いいただいた施工料の返金 (一部または全額) にて対応させていただく場合があります。
4. 返金の方法
返金は、原則としてお支払いいただいた方法と同じ方法で、銀行振込の場合は wittytuckstrafe.com の指定口座へ返金いたします。返金処理は申請受理後 14 営業日以内に開始します。
5. 返金申請の方法
返金をご希望の場合は、施工完了から 30 日以内に wittytuckstrafe.com までご連絡ください。施工報告書・請求書をご準備のうえ、wittytuckstrafe.com の担当者が内容を確認した上でご対応いたします。
6. お問い合わせ窓口
返金に関するお問い合わせ: wittytuckstrafe.com
電話: 06-1212-3434 / メール: info@wittytuckstrafe.com